TOGO IA responsável e política de indexação pública

Esta política se aplica a atividades assistidas por IA conectadas ao site público de TOGO, descoberta de produtos, conteúdo multilíngue, elaboração de suporte ao cliente, pesquisa interna e análises agregadas do site. Ele descreve nossa abordagem operacional atual e pode ser atualizado à medida que as tecnologias, a legislação e as práticas comerciais mudam.

• Responsabilidade humanaAs equipes nomeadas possuem decisões próprias e resultados publicados.
• Uso proporcionalAs reivindicações de maior risco recebem verificações mais rigorosas ou nenhum uso de IA.
• Minimização de dadosSomente informações razoavelmente necessárias para uma tarefa aprovada devem ser usadas.
• Fontes rastreáveisOs fatos relevantes devem ser verificados em relação aos registros e documentos atuais.
• Limitações clarasEvitamos apresentar previsões ou textos gerados como fatos verificados.
• Melhoria contínuaFeedback, erros e alterações de requisitos informam nossos controles.

As ferramentas aprovadas podem oferecer suporte a tarefas limitadas e revisáveis, como:

• Apoio editorialEsboços, resumos, melhorias de legibilidade e rascunhos de metadados.
• Suporte de traduçãoLocalização de primeira passagem que é revisada de acordo com o contexto do produto e do mercado.
• Pesquisa e descobertaAjudar os visitantes a localizar páginas públicas sobre bagaço, papel, bambu, madeira ou produtos PLA.
• Suporte analíticoIdentificar tendências de conteúdo agregado sem tratar uma inferência de modelo como intenção do cliente.

Não afirmamos que cada página ou frase seja assistida por IA. Os fluxos de trabalho variam de acordo com a tarefa, a sensibilidade, a qualidade da fonte e a disponibilidade de revisores qualificados.

TOGO o pessoal revisa o material assistido por IA proporcionalmente ao seu impacto. Os editores verificam o conteúdo público; as equipes de vendas e operações confirmam detalhes comerciais; e o pessoal técnico ou de qualidade apropriado analisa as alegações específicas do produto quando são necessárias evidências de apoio.

1. 1
   Verificação de origem

   Comece com informações atuais e autorizadas.

2. 2
   Rascunho assistido

   Use ferramentas somente dentro dos limites de tarefa aprovados.

3. 3
   Revisão humana

   Verifique os fatos, o contexto, o tom e as implicações não comprovadas.

4. 4
   Confirmação oficial

   Emitir informações comerciais ou de produção formais por meio de pessoas autorizadas.

O conteúdo do site público é diferente das informações não públicas. Nomes de clientes, detalhes de contato, desenhos, amostras, preços-alvo, dados de pedidos, contratos e planos de produtos não publicados não são tornados públicos apenas porque são fornecidos a TOGO.

Os sistemas de IA podem produzir resultados incompletos, desatualizados ou incorretos. Antes de publicar fatos relevantes, pretendemos compará-los com dados relevantes de produtos, relatórios de testes, registros internos, informações de fornecedores ou análises responsáveis ​​do assunto.

• Composição do material e declarações de uso pretendido
• Dimensões, capacidades, embalagens e opções de personalização
• Contato com alimentos, compostabilidade, reciclagem e reivindicações ambientais
• Escopo da certificação, datas, cobertura do produto e relevância do mercado de destino

Se você acredita que uma página contém um erro, entre em contato conosco com o URL e o contexto de suporte. Avaliaremos a correção, esclarecimento ou remoção apropriada.

A IA não controla de forma independente a produção, libera produtos acabados, aprova uma amostra ou certifica a conformidade. Os resultados do produto dependem de material confirmado, ferramentas, tolerâncias, impressão, embalagem, condições de produção, critérios de inspeção e documentos de pedido acordados.

• Os materiais variamBagaço, papel, bambu, madeira e PLA têm desempenho e considerações de fim de vida diferentes.
• Os casos de uso variamA temperatura, o tipo de alimento, o tempo de contato, o armazenamento e a infraestrutura local afetam a adequação.
• Os mercados variamAs reivindicações e os requisitos de conformidade podem variar de acordo com o país ou região.
• Os pedidos são específicosSomente amostras aceitas e documentos de pedido por escrito definem o fornecimento acordado.

Apoiamos a descoberta responsável de páginas genuinamente públicas. A visibilidade pública, contudo, não elimina os direitos de propriedade intelectual, as restrições contratuais, os controlos técnicos de acesso ou as obrigações de privacidade.

Mecanismos de pesquisa, rastreadores de pesquisa, serviços de descoberta de IA e outros sistemas automatizados — incluindo sistemas operados por Google, Microsoft Bing, OpenAI, Anthropic, Perplexity e provedores semelhantes — podem encontrar nosso site público. Nomear um fornecedor descreve uma categoria de tecnologia de descoberta e não implica parceria, aprovação ou endosso.

• Siga robots.txt, diretivas de nível de página, autenticação e outros controles técnicos.
• Use taxas de solicitação razoáveis e não prejudique a disponibilidade ou a segurança.
• Não evite bloqueios, raspe áreas restritas ou tente reconstruir informações privadas.
• Respeite os direitos autorais, os direitos do banco de dados, as marcas registradas, os termos, a privacidade e a lei aplicável.

Poderemos alterar as permissões de acesso automatizado, restringir determinados agentes ou tomar medidas técnicas e legais quando a atividade criar risco, carga excessiva, uso indevido ou não conformidade.

A menos que TOGO dê autorização prévia por escrito, os sistemas automatizados não devem:

• DeturparApresentar a saída gerada ou alterada como uma cotação TOGO oficial, certificado, relatório de teste ou endosso.
• PersonificarCriar contas, comunicações, produtos ou serviços enganosos usando nossa identidade ou marcas.
• Explorar o acessoIgnore segurança, autenticação, controles de taxas ou instruções para acesso automatizado.
• Reutilizar ilegalmenteCrie réplicas, conjuntos de dados ou ofertas comerciais não autorizados a partir de conteúdo TOGO protegido.
• Inferir fatos privadosCombine dados para identificar clientes, preços, pedidos, fornecedores ou outros relacionamentos não públicos.
• Criar danoUse nosso conteúdo para fraude, reclamações de produtos inseguros, discriminação, malware ou atividades ilegais.

Os clientes podem perguntar se a assistência de IA foi usada na preparação de uma comunicação material, solicitar revisão humana, identificar uma preocupação de precisão ou privacidade e solicitar confirmação oficial por escrito para questões comerciais ou técnicas. Avaliaremos as solicitações à luz dos registros disponíveis, confidencialidade, lei e viabilidade operacional.

A responsabilidade pela atividade assistida por IA é distribuída pelas funções relevantes de negócios, editoriais, técnicas, privacidade, qualidade e gerenciamento. Os controles podem incluir aprovação de ferramentas, limites de acesso, requisitos de origem, atribuição de revisores, escalonamento de incidentes, processos de correção e reavaliação periódica.

Esta política não cria uma garantia nem amplia obrigações contratuais. Poderemos revisá-lo para refletir o aprendizado operacional, mudanças tecnológicas, requisitos legais ou opções atualizadas de indexação pública. A data no topo identifica a última versão publicada.