TOGO IA responsable et politique d'indexation publique

Cette politique s'applique aux activités assistées par l'IA liées au site Web public de TOGO, à la découverte de produits, au contenu multilingue, à la rédaction du support client, à la recherche interne et aux analyses de site Web agrégées. Il décrit notre approche opérationnelle actuelle et peut être mis à jour à mesure que les technologies, les lois et les pratiques commerciales évoluent.

• Responsabilité humaineLes équipes nommées possèdent leurs propres décisions et résultats publiés.
• Utilisation proportionnéeLes réclamations à plus haut risque font l’objet de contrôles plus stricts ou ne font l’objet d’aucune utilisation de l’IA.
• Minimisation des donnéesSeules les informations raisonnablement nécessaires pour une tâche approuvée doivent être utilisées.
• Sources traçablesLes faits importants doivent être vérifiés par rapport aux dossiers et documents actuels.
• Des limites clairesNous évitons de présenter les prédictions ou le texte généré comme des faits vérifiés.
• Amélioration continueLes commentaires, les erreurs et les exigences changeantes éclairent nos contrôles.

Les outils approuvés peuvent prendre en charge des tâches limitées et révisables telles que :

• Assistance éditorialeAperçus, résumés, améliorations de la lisibilité et brouillons de métadonnées.
• Assistance à la traductionLocalisation de premier passage qui est examinée en fonction du contexte du produit et du marché.
• Recherche et découverteAider les visiteurs à localiser les pages publiques sur la bagasse, le papier, le bambou, le bois ou les produits PLA.
• Prise en charge des analysesIdentifier les tendances globales du contenu sans traiter une inférence de modèle comme une intention du client.

Nous ne prétendons pas que chaque page ou phrase est assistée par l’IA. Les flux de travail varient selon la tâche, la sensibilité, la qualité de la source et la disponibilité de réviseurs qualifiés.

Le personnel de TOGO examine le matériel assisté par l'IA proportionnellement à son impact. Les éditeurs vérifient le contenu public ; les équipes commerciales et opérationnelles confirment les détails commerciaux ; et le personnel technique ou qualité approprié examine les allégations spécifiques au produit lorsque des preuves à l'appui sont requises.

1. 1
   Vérification à la source

   Commencez par les informations actuelles et autorisées.

2. 2
   Draft assisté

   Utilisez les outils uniquement dans les limites des tâches approuvées.

3. 3
   Examen humain

   Vérifiez les faits, le contexte, le ton et les implications non étayées.

4. 4
   Confirmation officielle

   Publier des informations formelles sur l’entreprise ou la production par l’intermédiaire de personnes autorisées.

Le contenu d’un site Web public est différent des informations non publiques. Les noms des clients, les coordonnées, les dessins, les échantillons, les prix cibles, les données de commande, les contrats et les plans de produits non publiés ne sont pas rendus publics simplement parce qu'ils sont fournis à TOGO.

Les systèmes d’IA peuvent produire des résultats incomplets, obsolètes ou incorrects. Avant de publier des faits importants, nous visons à les comparer avec les données produit pertinentes, les rapports de test, les dossiers internes, les informations sur les fournisseurs ou un examen responsable du sujet.

• Composition du matériau et déclarations d'utilisation prévue
• Dimensions, capacités, emballages et options de personnalisation
• Contact alimentaire, compostabilité, recyclage et allégations environnementales
• Portée de la certification, dates, couverture des produits et pertinence pour le marché de destination

Si vous pensez qu'une page contient une erreur, contactez-nous avec l'URL et le contexte. Nous évaluerons la correction, la clarification ou la suppression appropriée.

L'IA ne contrôle pas de manière indépendante la production TOGO, ne libère pas les produits finis, n'approuve pas un échantillon ou ne certifie pas la conformité. Les résultats des produits dépendent du matériau confirmé, de l'outillage, des tolérances, de l'impression, de l'emballage, des conditions de production, des critères d'inspection et des documents de commande convenus.

• Les matériaux varientLa bagasse, le papier, le bambou, le bois et le PLA ont des performances et des considérations de fin de vie différentes.
• Les cas d'utilisation varientLa température, le type d’aliment, le temps de contact, le stockage et l’infrastructure locale affectent l’adéquation.
• Les marchés varientLes réclamations et les exigences de conformité peuvent différer selon le pays ou la région.
• Les commandes sont spécifiquesSeuls les échantillons acceptés et les documents de commande écrits définissent la fourniture convenue.

Nous soutenons la découverte responsable de pages véritablement publiques. Toutefois, la visibilité publique n’efface pas les droits de propriété intellectuelle, les restrictions contractuelles, les contrôles d’accès techniques ou les obligations en matière de confidentialité.

Les moteurs de recherche, les robots d'exploration, les services de découverte d'IA et autres systèmes automatisés, y compris les systèmes exploités par Google, Microsoft Bing, OpenAI, Anthropic, Perplexity et des fournisseurs similaires, peuvent rencontrer notre site Web public. Nommer un fournisseur décrit une catégorie de technologie de découverte et n’implique pas de partenariat, d’approbation ou d’approbation.

• Suivez robots.txt, les directives au niveau de la page, l'authentification et d'autres contrôles techniques.
• Utilisez des tarifs de demande raisonnables et ne dégradez pas la disponibilité ou la sécurité.
• N'évitez pas les blocages, ne grattez pas les zones restreintes et n'essayez pas de reconstruire des informations privées.
• Respectez les droits d'auteur, les droits des bases de données, les marques déposées, les conditions, la confidentialité et la loi applicable.

Nous pouvons modifier les autorisations d'accès automatisé, restreindre des agents particuliers ou prendre des mesures techniques et juridiques lorsque l'activité crée un risque, une charge excessive, une mauvaise utilisation ou une non-conformité.

Sauf autorisation écrite préalable de TOGO, les systèmes automatisés ne doivent pas :

• Faire une fausse déclarationPrésentez le résultat généré ou modifié sous la forme d'un devis officiel TOGO, d'un certificat, d'un rapport de test ou d'une approbation.
• Usurper l'identitéCréer des comptes, communications, produits ou services trompeurs en utilisant notre identité ou nos marques.
• Exploiter l'accèsContournez la sécurité, l’authentification, les contrôles de débit ou les instructions d’accès automatisé.
• Réutiliser illégalementCréez des répliques, des ensembles de données ou des offres commerciales non autorisés à partir de contenu TOGO protégé.
• Déduire des faits privésCombinez les données pour identifier les clients, les prix, les commandes, les fournisseurs ou d'autres relations non publiques.
• Créer du malUtilisez notre contenu à des fins de fraude, d'allégations de produits dangereux, de discrimination, de logiciels malveillants ou d'activités illégales.

Les clients peuvent demander si l'assistance de l'IA a été utilisée pour préparer une communication importante, demander un examen humain, identifier un problème d'exactitude ou de confidentialité et demander une confirmation écrite officielle pour des questions commerciales ou techniques. Nous évaluerons les demandes à la lumière des dossiers disponibles, de la confidentialité, de la loi et de la faisabilité opérationnelle.

La responsabilité des activités assistées par l’IA est répartie entre les fonctions commerciales, éditoriales, techniques, de confidentialité, de qualité et de gestion concernées. Les contrôles peuvent inclure l'approbation des outils, les limites d'accès, les exigences en matière de sources, l'affectation des réviseurs, la remontée des incidents, les processus de correction et la réévaluation périodique.

Cette politique ne crée pas de garantie ni n’étend les obligations contractuelles. Nous pouvons le réviser pour refléter l’apprentissage opérationnel, les changements technologiques, les exigences légales ou les choix d’indexation publique mis à jour. La date en haut identifie la dernière version publiée.