Veelgestelde vragen

Onze MOQ varieert op basis van producttype en verpakkingsvereisten. Voor standaard groothandelsbestellingen accepteren wij bestellingen vanaf 1 doos per artikel. Voor op maat gemaakte producten of gespecialiseerde verpakkingen begint de MOQ doorgaans bij 50.000-100.000 stuks per SKU. Neem contact op met ons verkoopteam voor specifieke MOQ-details voor uw vereisten.

Onze producten zijn gemaakt van premium FSC-gecertificeerd berkenhout en bamboe. Alle materialen zijn 100% natuurlijk, biologisch afbreekbaar en composteerbaar. Wij betrekken onze producten uit duurzaam beheerde bossen en gebruiken nooit kunststoffen, chemische coatings of schadelijke additieven. Onze producten ontbinden op natuurlijke wijze binnen 90 dagen onder de juiste composteringsomstandigheden.

Wanneer ze op de juiste manier worden bewaard op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht en vocht, hebben onze producten een houdbaarheid van 2-3 jaar. Om een ​​optimale kwaliteit te behouden en vochtopname te voorkomen raden wij aan om het product tot gebruik in de originele verpakking te bewaren.

Wij bieden flexibele verpakkingsoplossingen, waaronder bulkverpakking (100 stuks/zak, 10-50 zakken/doos) en individuele verpakking. Aangepaste verpakkingen met uw merk, logo-opdruk en gespecialiseerde ontwerpen zijn beschikbaar. Ons verpakkingsteam kan op maat gemaakte oplossingen creëren die aansluiten bij uw merkidentiteit en marktvereisten.

De containercapaciteit varieert per producttype. In een 20ft container passen bijvoorbeeld ongeveer 3.000.000 houten vorken. Een 40ft container kan grofweg het dubbele van die hoeveelheid bevatten. We bieden gedetailleerde laadplannen en optimaliseren de containerruimte om uw orderefficiëntie te maximaliseren en de verzendkosten te verlagen.

Absoluut! Wij bieden productafbeeldingen met hoge resolutie, lifestylefotografie, video's van fabrieksrondleidingen en beelden van het productieproces. Dit marketingmateriaal is beschikbaar ter ondersteuning van uw promotiecampagnes, website-inhoud en marketinginspanningen op sociale media.

Onze producten beschikken over uitgebreide internationale certificeringen, waaronder FSC (Forest Stewardship Council) voor duurzame inkoop, FDA-goedkeuring voor voedselcontactveiligheid, LFGB-certificering voor Europese markten en ISO 9001 voor kwaliteitsmanagementsystemen. Op verzoek kunnen wij testrapporten en certificaten verstrekken.

Ja, we implementeren een streng, meerfasig kwaliteitscontrolesysteem. Dit omvat inspectie van grondstoffen, kwaliteitscontroles tijdens het productieproces en inspectie van het eindproduct vóór verzending. Ons QC-team volgt de ISO 9001-normen en voert willekeurige steekproeven uit om consistentie en naleving van internationale normen te garanderen.

Absoluut. We verwelkomen inspecties door derden van SGS, Bureau Veritas, Intertek of uw aangewezen inspectiebureau. We hebben vertrouwen in onze kwaliteitsnormen en zijn transparant over onze productieprocessen. Inspectie kan in elk stadium van de productie worden geregeld.

Ja, onze producten zijn 100% biologisch afbreekbaar en composteerbaar. Gemaakt van natuurlijk berkenhout en bamboe zonder enige chemische behandelingen of plastic coatings, ontbinden ze op natuurlijke wijze binnen 90 dagen onder composteringsomstandigheden. Ze zijn gecertificeerd composteerbaar en laten geen schadelijke resten of microplastics achter.

Ja, we bieden uitgebreide OEM/ODM-services, waaronder het afdrukken van logo's, reliëfdruk, lasergraveren en aangepast verpakkingsontwerp. Ons interne ontwerpteam kan kartonnen dozen, hoezen en individuele wikkels met uw bedrijfslogo, kleuren en boodschap ontwerpen. Wij bieden verschillende drukmethoden aan, waaronder zeefdruk, hot stamping en digitaal printen.

Voor op maat bedrukt bestek en verpakkingen begint de MOQ doorgaans bij 50.000-100.000 stuks, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp en de printmethode. We kunnen gedetailleerde offertes maken op basis van uw specifieke aanpassingsvereisten.

Absoluut! Ons professionele ontwerpteam kan op maat gemaakte verpakkingsontwerpen, kartonnen printlay-outs en merkmaterialen maken volgens uw specificaties. We bieden 3D-mockups en digitale proefdrukken ter goedkeuring voordat de productie begint.

Aangepaste productie duurt doorgaans 35-45 dagen na goedkeuring van het artwork en aanbetaling. Deze tijdlijn omvat het maken van matrijzen (indien nodig), de productie van monsters, bulkproductie en kwaliteitsinspectie. Spoedbestellingen kunnen worden uitgevoerd tegen versnelde kosten.

Ja, we bieden gratis standaardproductmonsters voor kwaliteitsevaluatie. U hoeft alleen de expresverzendingskosten te dekken. Voor op maat gemaakte voorbeelden zijn instelkosten van toepassing, maar deze worden terugbetaald bij het plaatsen van uw eerste bulkbestelling. De levering van monsters duurt doorgaans 3-7 werkdagen via een koeriersdienst.

Natuurlijk! We kunnen authentieke productfoto's, video's van fabrieksrondleidingen, productielijnbeelden en documentatie van het kwaliteitscontroleproces leveren. Deze materialen helpen u onze productiemogelijkheden en productkwaliteit te begrijpen voordat u bestellingen plaatst.

Wij raden u aan eerst proefpakketten te bestellen om de kwaliteit, duurzaamheid en geschiktheid voor uw markt te beoordelen. We kunnen ook fabrieksbezoeken of videogesprekken regelen om onze productiefaciliteiten en kwaliteitscontroleprocessen onder de aandacht te brengen. Laboratoriumtestrapporten van derden zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Wij zijn zowel een fabrikant als een handelsonderneming. Wij zijn eigenaar van onze productiefaciliteit met meer dan 200 geschoolde werknemers en moderne productieapparatuur. Onze productiecapaciteit bereikt 40+ containers per maand. Dankzij deze verticale integratie kunnen we de kwaliteit controleren, concurrerende prijzen handhaven en flexibele aanpassingsmogelijkheden bieden.

Onze huidige productiecapaciteit bedraagt 40+ containers per maand, met de mogelijkheid om op te schalen voor grote bestellingen. We beschikken over meerdere productielijnen en kunnen de capaciteit aanpassen aan de seizoensvraag en klantvereisten. Voor dringende of grootschalige bestellingen kunnen we versnelde productieschema's regelen.

We exporteren wereldwijd met primaire markten in Europa, Noord-Amerika, Australië en de regio Azië-Pacific. Onze producten voldoen aan de internationale voedselveiligheidsnormen en wij hebben ruime ervaring met douaneeisen, documentatie en logistiek voor diverse landen.

Ons bedrijf heeft een toegewijd verkoop- en klantenserviceteam van meer dan 15 professionals, ondersteund door meer dan 200 ervaren productiemedewerkers. We hebben ook interne ontwerp-, kwaliteitscontrole- en logistieke teams om een ​​naadloze service te garanderen, van aanvraag tot levering.

Voor alle bestellingen zijn de standaardbetalingsvoorwaarden 70% vooruitbetaling via T/T (bankoverschrijving) bij de orderbevestiging, waarbij het resterende 30% saldo volledig wordt betaald vóór verzending.

Onze prijzen zijn concurrerend en gebaseerd op het ordervolume, aanpassingsvereisten en verzendvoorwaarden. Wij bieden gedifferentieerde prijzen met betere tarieven voor grotere hoeveelheden. Bestellingen van 40ft containers of meer komen in aanmerking voor volumekortingen. Neem contact op met ons verkoopteam met uw specifieke wensen voor een offerte op maat.

Ja, wij bieden volumegebaseerde prijzen. Bestellingen die een containercapaciteit van 40ft of meerdere containers bereiken, ontvangen preferentiële prijzen. Ook voor langdurige samenwerkingsovereenkomsten en terugkerende bestellingen hanteren wij speciale tarieven. Ons verkoopteam kan een aangepaste prijsstructuur creëren op basis van uw verwachte jaarlijkse volume.

Zonder vooruitbetaling starten wij niet met de productie. Om met de productie te beginnen is een eerste betaling van 70% vereist en het resterende saldo van 30% moet vóór verzending worden betaald.

De standaard productie- en levertijd bedraagt 35-45 dagen na ontvangst van de aanbetaling en bevestiging van alle bestelgegevens. Dit omvat de productietijd (25-30 dagen) en de verzendtijd (7-15 dagen, afhankelijk van de bestemming). Voor dringende bestellingen zijn er expressproductie- en luchtvrachtopties beschikbaar.

We ondersteunen alle belangrijke verzendvoorwaarden, waaronder FOB, CIF, CFR, DDU, DAP en DDP. Wij werken met betrouwbare expediteurs en kunnen de levering van deur tot deur regelen. Ons logistieke team verzorgt alle exportdocumentatie, inklaringspapieren en verzendingscoördinatie.

We verzenden voornamelijk vanuit de haven van Shanghai en Ningbo, die uitstekende verbindingen bieden met wereldwijde bestemmingen. We kunnen ook verzending vanuit andere Chinese havens regelen op basis van uw logistieke voorkeuren en vereisten van expediteurs.

Absoluut! Wij werken graag samen met uw aangewezen expediteur. Geef ons gewoon hun contactgegevens en magazijnadres in China. We coördineren rechtstreeks met hen wat betreft het ophalen, de documentatie en de verzending. FOB-voorwaarden zijn beschikbaar voor klanten die hun eigen logistieke partners gebruiken.

Ja, we bieden een uitgebreide DDP-service waarbij we alle aspecten van de verzending afhandelen, inclusief vracht, inklaring, invoerrechten en uiteindelijke levering aan uw magazijn. Deze kant-en-klare oplossing vereenvoudigt het importproces en biedt u één enkele, voorspelbare vrachtkosten.

Ja, wij bieden volledige exportdocumentatie, inclusief handelsfactuur, paklijst, vrachtbrief, certificaat van oorsprong, FSC-certificaat, FDA/LFGB-testrapporten en alle andere documenten die nodig zijn voor een vlotte douane-inklaring in uw land.

Wij bieden zeevracht (het voordeligst voor bulkbestellingen), luchtvracht (voor spoedzendingen) en koeriersdiensten (voor monsters en kleine bestellingen). Zeevracht duurt doorgaans 20-35 dagen, afhankelijk van de bestemming, terwijl luchtvracht 5-10 dagen duurt. We adviseren de beste optie op basis van uw tijdlijn en budget.

Neem eenvoudig contact op met ons verkoopteam via e-mail, telefoon of website en geef uw wensen door. We zorgen voor een gedetailleerde offerte, inclusief productspecificaties, prijzen, MOQ en levertijd. Zodra u bevestigt, sturen wij u een proformafactuur voor de aanbetaling. De productie begint nadat de aanbetaling is ontvangen en alle details zijn bevestigd.

Orderwijzigingen zijn mogelijk voordat de productie begint. Zodra de productie is gestart, kunnen wijzigingen extra kosten met zich meebrengen of vertragingen veroorzaken. Neem onmiddellijk contact met ons op als u uw bestelling wilt wijzigen. Wij beoordelen de situatie en bieden opties.

We bieden regelmatig productie-updates via e-mail met foto's en voortgangsrapporten. Na verzending ontvangt u trackinginformatie, waaronder het vrachtbriefnummer, de naam van het schip en de geschatte aankomstdatum. U kunt uw zending volgen via de website van de vervoerder of ons logistieke team kan u updates geven.

Voor dringende bestellingen bieden wij versnelde productie- en luchtvrachtopties. Hoewel de standaardlevering 35-45 dagen bedraagt, kunnen we dit terugbrengen tot 20-25 dagen met spoedproductiekosten. Luchtvracht kan producten binnen 7-12 dagen leveren. Neem contact met ons op met uw deadline en wij stellen de beste oplossing voor.