ToGo Tableware
quizการสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดส่ง คำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง และวัสดุ ค้นหาคำตอบเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง B2B ของคุณ

inventory_2

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

คำถาม 6

MOQ ของเราแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ สำหรับคำสั่งซื้อขายส่งแบบมาตรฐาน เรารับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 1 กล่องต่อรายการ สำหรับผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์แบบกำหนดเองหรือบรรจุภัณฑ์เฉพาะทาง โดยทั่วไป MOQ เริ่มต้นที่ 50,000-100,000 ชิ้นต่อ SKU ติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะของ MOQ สำหรับความต้องการของคุณ

ผลิตภัณฑ์ของเราผลิตจากไม้เบิร์ชและไม้ไผ่ระดับพรีเมียมที่ได้รับการรับรอง FSC วัสดุทั้งหมดมาจากธรรมชาติ 100% ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ และย่อยสลายได้ เราจัดหามาจากป่าที่มีการจัดการอย่างยั่งยืนและไม่เคยใช้พลาสติก สารเคลือบเคมี หรือสารเติมแต่งที่เป็นอันตราย ผลิตภัณฑ์ของเราสลายตัวตามธรรมชาติภายใน 90 วันภายใต้สภาวะการหมักที่เหมาะสม

เมื่อเก็บอย่างเหมาะสมในที่เย็นและแห้ง ห่างจากแสงแดดและความชื้นโดยตรง ผลิตภัณฑ์ของเรามีอายุการเก็บรักษา 2-3 ปี เราแนะนำให้จัดเก็บในบรรจุภัณฑ์เดิมจนกว่าจะใช้งานเพื่อรักษาคุณภาพที่เหมาะสมและป้องกันการดูดซับความชื้น

เรานำเสนอโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ที่ยืดหยุ่น รวมถึงการบรรจุจำนวนมาก (100 ชิ้น/ถุง, 10-50 ถุง/กล่อง) และการห่อแยก มีบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองพร้อมการสร้างแบรนด์ พิมพ์โลโก้ และการออกแบบเฉพาะของคุณ ทีมงานบรรจุภัณฑ์ของเราสามารถสร้างโซลูชันตามความต้องการเพื่อให้ตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และความต้องการของตลาด

ความจุของคอนเทนเนอร์จะแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ภาชนะขนาด 20 ฟุตบรรจุส้อมไม้ได้ประมาณ 3,000,000 ชิ้น คอนเทนเนอร์ขนาด 40 ฟุตสามารถรองรับปริมาณดังกล่าวได้ประมาณสองเท่า เราจัดทำแผนการโหลดโดยละเอียดและเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่คอนเทนเนอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสั่งซื้อของคุณให้สูงสุดและลดต้นทุนการขนส่ง

อย่างแน่นอน! เราให้บริการภาพผลิตภัณฑ์ที่มีความละเอียดสูง ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์ วิดีโอเยี่ยมชมโรงงาน และฟุตเทจกระบวนการผลิต สื่อการตลาดเหล่านี้มีไว้เพื่อสนับสนุนแคมเปญส่งเสริมการขาย เนื้อหาเว็บไซต์ และความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ

verified

การรับรองและคุณภาพ

คำถาม 4

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับใบรับรองระดับสากลที่ครอบคลุม รวมถึง FSC (Forest Stewardship Council) สำหรับการจัดหาที่ยั่งยืน, การอนุมัติ FDA สำหรับความปลอดภัยในการสัมผัสกับอาหาร, การรับรอง LFGB สำหรับตลาดยุโรป และ ISO 9001 สำหรับระบบการจัดการคุณภาพ เราสามารถจัดเตรียมรายงานผลการทดสอบและใบรับรองได้ตามคำขอ

ใช่ เราใช้ระบบควบคุมคุณภาพแบบหลายขั้นตอนที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบวัตถุดิบ การตรวจสอบคุณภาพระหว่างการผลิต และการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายก่อนจัดส่ง ทีมงาน QC ของเราปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9001 และดำเนินการทดสอบการสุ่มตัวอย่างเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสม่ำเสมอและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

อย่างแน่นอน เรายินดีรับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามจาก SGS, Bureau Veritas, Intertek หรือหน่วยงานตรวจสอบที่คุณกำหนด เรามั่นใจในมาตรฐานคุณภาพและโปร่งใสเกี่ยวกับกระบวนการผลิตของเรา สามารถจัดให้มีการตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนของการผลิต

ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถย่อยสลายทางชีวภาพและย่อยสลายได้ 100% ทำจากไม้เบิร์ชและไม้ไผ่ธรรมชาติโดยไม่ผ่านการบำบัดด้วยสารเคมีหรือการเคลือบพลาสติก โดยจะสลายตัวตามธรรมชาติภายใน 90 วันภายใต้สภาวะการทำปุ๋ยหมัก ได้รับการรับรองว่าสามารถย่อยสลายได้และไม่ทิ้งสารตกค้างหรือไมโครพลาสติกที่เป็นอันตราย

brush

การปรับแต่งและการสร้างแบรนด์

คำถาม 4

ใช่ เราให้บริการ OEM/ODM ที่ครอบคลุม รวมถึงการพิมพ์โลโก้ การพิมพ์ลายนูน การแกะสลักด้วยเลเซอร์ และการออกแบบบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง ทีมออกแบบของเราสามารถสร้างกล่อง ซอง และกระดาษห่อเฉพาะที่มีโลโก้บริษัท สี และข้อความของคุณได้ เรามีวิธีการพิมพ์ที่หลากหลาย รวมถึงการพิมพ์สกรีน การปั๊มร้อน และการพิมพ์ดิจิทัล

สำหรับช้อนส้อมและบรรจุภัณฑ์ที่พิมพ์แบบกำหนดเอง โดยทั่วไป MOQ เริ่มต้นที่ 50,000-100,000 ชิ้น ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการออกแบบและวิธีการพิมพ์ เราสามารถให้ใบเสนอราคาโดยละเอียดตามความต้องการในการปรับแต่งเฉพาะของคุณ

อย่างแน่นอน! ทีมออกแบบมืออาชีพของเราสามารถสร้างการออกแบบบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง เค้าโครงการพิมพ์กล่อง และวัสดุที่มีตราสินค้าตามข้อกำหนดของคุณ เราจัดทำแบบจำลอง 3 มิติและการพิสูจน์ดิจิทัลเพื่อขออนุมัติก่อนเริ่มการผลิต

โดยทั่วไปการผลิตแบบกำหนดเองจะใช้เวลา 35-45 วันหลังจากได้รับการอนุมัติงานศิลปะและชำระเงินมัดจำ ไทม์ไลน์นี้รวมถึงการผลิตแม่พิมพ์ (หากจำเป็น) การผลิตตัวอย่าง การผลิตจำนวนมาก และการตรวจสอบคุณภาพ สามารถรองรับคำสั่งซื้อเร่งด่วนได้โดยมีค่าธรรมเนียมเร่งด่วน

science

ตัวอย่างและการทดสอบ

คำถาม 3

ใช่ เราจัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์มาตรฐานฟรีสำหรับการประเมินคุณภาพ คุณจะต้องครอบคลุมค่าขนส่งด่วนเท่านั้น สำหรับตัวอย่างงานพิมพ์แบบกำหนดเอง จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการติดตั้ง แต่จะได้รับคืนเมื่อคุณสั่งซื้อจำนวนมากครั้งแรก โดยทั่วไปการจัดส่งตัวอย่างจะใช้เวลา 3-7 วันทำการโดยบริการจัดส่งด่วน

แน่นอน! เราสามารถจัดเตรียมรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ของแท้ วิดีโอเยี่ยมชมโรงงาน ภาพสายการผลิต และเอกสารกระบวนการควบคุมคุณภาพได้ วัสดุเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจความสามารถในการผลิตและคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเราก่อนทำการสั่งซื้อ

เราขอแนะนำให้สั่งซื้อชุดตัวอย่างก่อนเพื่อประเมินคุณภาพ ความทนทาน และความเหมาะสมสำหรับตลาดของคุณ นอกจากนี้เรายังสามารถนัดหมายการเยี่ยมชมโรงงานหรือการสนทนาทางวิดีโอเพื่อแสดงโรงงานผลิตและกระบวนการควบคุมคุณภาพของเรา รายงานผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการของบุคคลที่สามสามารถขอได้

business

เกี่ยวกับบริษัทของเรา

คำถาม 4

เราเป็นทั้งผู้ผลิตและบริษัทการค้า เราเป็นเจ้าของโรงงานผลิตที่มีพนักงานที่มีทักษะมากกว่า 200 คนและอุปกรณ์การผลิตที่ทันสมัย กำลังการผลิตของเราถึง 40+ ตู้คอนเทนเนอร์ต่อเดือน การบูรณาการในแนวดิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถควบคุมคุณภาพ รักษาราคาที่แข่งขันได้ และเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่ยืดหยุ่น

กำลังการผลิตปัจจุบันของเราคือ 40+ ตู้คอนเทนเนอร์ต่อเดือน พร้อมความสามารถในการขยายขนาดสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก เราดำเนินการสายการผลิตหลายสายและสามารถปรับกำลังการผลิตได้ตามความต้องการตามฤดูกาลและความต้องการของลูกค้า สำหรับคำสั่งซื้อเร่งด่วนหรือจำนวนมาก เราสามารถจัดตารางการผลิตแบบเร่งด่วนได้

เราส่งออกทั่วโลกด้วยตลาดหลักในยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผลิตภัณฑ์ของเราสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยด้านอาหารระดับสากล และเรามีประสบการณ์กว้างขวางเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านศุลกากร เอกสาร และการขนส่งสำหรับประเทศต่างๆ

บริษัทของเรามีทีมงานขายและบริการลูกค้าโดยเฉพาะที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 15 คน และได้รับการสนับสนุนจากพนักงานฝ่ายผลิตที่มีทักษะมากกว่า 200 คน นอกจากนี้เรายังมีทีมงานออกแบบ การควบคุมคุณภาพ และโลจิสติกส์ภายในองค์กร เพื่อให้มั่นใจถึงบริการที่ราบรื่นตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงการจัดส่ง

payments

เงื่อนไขการกำหนดราคาและการชำระเงิน

คำถาม 4

สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานคือการชำระเงินล่วงหน้า 70% ผ่าน T/T (โอนเงินผ่านธนาคาร) เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ โดยยอดเงินคงเหลือ 30% ชำระเต็มจำนวนก่อนจัดส่ง

ราคาของเรามีการแข่งขันและขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ ข้อกำหนดในการปรับแต่ง และเงื่อนไขการจัดส่ง เราเสนอราคาแบบแบ่งระดับด้วยอัตราที่ดีกว่าสำหรับปริมาณที่มากขึ้น คำสั่งซื้อตู้คอนเทนเนอร์ขนาด 40 ฟุตขึ้นไปมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดตามปริมาณ ติดต่อทีมขายของเราเพื่อแจ้งความต้องการเฉพาะของคุณเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

ใช่ เราเสนอราคาตามปริมาณ คำสั่งซื้อที่มีความจุตู้คอนเทนเนอร์ขนาด 40 ฟุตหรือหลายตู้จะได้รับราคาพิเศษ นอกจากนี้เรายังเสนออัตราพิเศษสำหรับข้อตกลงความร่วมมือระยะยาวและคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นเป็นประจำ ทีมขายของเราสามารถสร้างโครงสร้างการกำหนดราคาแบบกำหนดเองตามปริมาณประจำปีที่คุณคาดการณ์ไว้

เราไม่เริ่มการผลิตโดยไม่ชำระเงินล่วงหน้า จำเป็นต้องชำระเงินครั้งแรก 70% เพื่อเริ่มการผลิต และจะต้องชำระยอดคงเหลือ 30% ก่อนจัดส่ง

local_shipping

จัดส่งและโลจิสติกส์

คำถาม 7

เวลาในการผลิตและการส่งมอบมาตรฐานคือ 35-45 วันหลังจากได้รับการชำระเงินมัดจำและยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเวลาในการผลิต (25-30 วัน) และเวลาจัดส่ง (7-15 วันขึ้นอยู่กับปลายทาง) มีตัวเลือกการผลิตด่วนและการขนส่งทางอากาศสำหรับการสั่งซื้อเร่งด่วน

เรารองรับเงื่อนไขการจัดส่งหลักทั้งหมด รวมถึง FOB, CIF, CFR, DDU, DAP และ DDP เราทำงานร่วมกับบริษัทขนส่งสินค้าที่เชื่อถือได้และสามารถจัดเตรียมการจัดส่งแบบ door-to-door ได้ ทีมงานโลจิสติกส์ของเราจัดการเอกสารการส่งออก เอกสารพิธีการศุลกากร และการประสานงานในการจัดส่งทั้งหมด

เราจัดส่งจากท่าเรือเซี่ยงไฮ้และท่าเรือหนิงโปเป็นหลัก ซึ่งมีการเชื่อมต่อที่ดีเยี่ยมไปยังจุดหมายปลายทางทั่วโลก นอกจากนี้เรายังสามารถจัดเตรียมการจัดส่งจากท่าเรืออื่นๆ ของจีนได้ตามความต้องการด้านลอจิสติกส์และข้อกำหนดของผู้ส่งสินค้า

อย่างแน่นอน! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับบริษัทขนส่งสินค้าที่คุณกำหนด เพียงแจ้งข้อมูลติดต่อและที่อยู่คลังสินค้าในประเทศจีนให้เราทราบ เราจะประสานงานโดยตรงกับพวกเขาในเรื่องการรับสินค้า เอกสาร และการเตรียมการจัดส่ง ข้อกำหนด FOB มีให้สำหรับลูกค้าที่ใช้พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของตนเอง

ใช่ เรานำเสนอบริการ DDP ที่ครอบคลุม โดยเราจัดการการขนส่งทุกด้าน รวมถึงค่าขนส่ง พิธีการศุลกากร ภาษีนำเข้า และการจัดส่งขั้นสุดท้ายไปยังคลังสินค้าของคุณ โซลูชันแบบครบวงจรนี้ทำให้กระบวนการนำเข้าง่ายขึ้น และช่วยให้คุณมีต้นทุนการขนถ่ายที่คาดการณ์ได้เพียงรายการเดียว

ใช่ เรามีเอกสารการส่งออกที่ครบถ้วน รวมถึงใบกำกับสินค้า รายการบรรจุภัณฑ์ ใบตราส่งสินค้า ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า ใบรับรอง FSC รายงานการทดสอบ FDA/LFGB และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับพิธีการทางศุลกากรที่ราบรื่นในประเทศของคุณ

เรานำเสนอการขนส่งทางทะเล (ประหยัดที่สุดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก) การขนส่งทางอากาศ (สำหรับการจัดส่งเร่งด่วน) และบริการจัดส่งด่วน (สำหรับตัวอย่างและคำสั่งซื้อขนาดเล็ก) โดยทั่วไปการขนส่งทางทะเลจะใช้เวลา 20-35 วัน ขึ้นอยู่กับปลายทาง ในขณะที่การขนส่งทางอากาศจะใช้เวลา 5-10 วัน เราจะแนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุดตามระยะเวลาและงบประมาณของคุณ

shopping_cart

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

คำถาม 4

เพียงติดต่อทีมขายของเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามทางอีเมล โทรศัพท์ หรือเว็บไซต์เพื่อแจ้งความต้องการของคุณ เราจะให้ใบเสนอราคาโดยละเอียด รวมถึงข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ราคา MOQ และลำดับเวลาการส่งมอบ เมื่อคุณยืนยันแล้ว เราจะส่งใบแจ้งหนี้ Proforma สำหรับการชำระค่ามัดจำ การผลิตเริ่มต้นหลังจากได้รับเงินมัดจำและรายละเอียดทั้งหมดได้รับการยืนยันแล้ว

สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ก่อนเริ่มการผลิต เมื่อเริ่มการผลิตแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือทำให้เกิดความล่าช้า โปรดติดต่อเราทันทีหากคุณต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะประเมินสถานการณ์และเสนอทางเลือกต่างๆ

เราให้ข้อมูลอัปเดตการผลิตเป็นประจำทางอีเมลพร้อมรูปถ่ายและรายงานความคืบหน้า เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลการติดตาม รวมถึงหมายเลขใบตราส่ง ชื่อเรือ และวันที่มาถึงโดยประมาณ คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง หรือทีมโลจิสติกส์ของเราก็สามารถให้ข้อมูลอัปเดตได้

เราเสนอตัวเลือกการผลิตแบบเร่งด่วนและการขนส่งทางอากาศสำหรับคำสั่งซื้อเร่งด่วน แม้ว่าการจัดส่งแบบมาตรฐานจะใช้เวลา 35-45 วัน แต่เราสามารถลดเหลือ 20-25 วันได้โดยมีค่าธรรมเนียมการผลิตเร่งด่วน การขนส่งทางอากาศสามารถส่งสินค้าได้ภายใน 7-12 วัน ติดต่อเราพร้อมกำหนดเวลาของคุณ แล้วเราจะเสนอทางออกที่ดีที่สุด

contact_support

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?

ทีมสนับสนุน B2B ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อสอบถามข้อมูลระดับองค์กร รับความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง ข้อกำหนดทางเทคนิค และราคาจำนวนมาก

คำถามที่พบบ่อย | TogoTableware