Часто задаваемые вопросы

Наш MOQ варьируется в зависимости от типа продукта и требований к упаковке. Для стандартных оптовых заказов мы принимаем заказы от 1 коробки на единицу товара. Для нестандартной печатной продукции или специализированной упаковки цена MOQ обычно начинается от 50 000–100 000 штук за SKU. Свяжитесь с нашим отделом продаж для получения подробной информации о MOQ, соответствующей вашим требованиям.

Наша продукция изготовлена из березы и бамбука премиум-класса, сертифицированных FSC. Все материалы на 100% натуральные, биоразлагаемые и компостируемые. Мы получаем продукцию из экологически чистых лесов и никогда не используем пластик, химические покрытия или вредные добавки. Наши продукты естественным образом разлагаются в течение 90 дней при соблюдении правильных условий компостирования.

При правильном хранении в сухом, прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей и влаги, срок годности нашей продукции составляет 2-3 года. Мы рекомендуем хранить в оригинальной упаковке до использования, чтобы сохранить оптимальное качество и предотвратить впитывание влаги.

Мы предлагаем гибкие упаковочные решения, включая оптовую упаковку (100 шт./пакет, 10-50 пакетов/коробка) и индивидуальную упаковку. Доступна индивидуальная упаковка с вашим брендом, печатью логотипа и специализированным дизайном. Наша команда по упаковке может создать индивидуальные решения, соответствующие идентичности вашего бренда и требованиям рынка.

Вместимость контейнера зависит от типа продукта. Например, 20-футовый контейнер вмещает примерно 3 000 000 деревянных вилок. 40-футовый контейнер вмещает примерно вдвое больше груза. Мы предоставляем подробные планы погрузки и оптимизируем пространство контейнера, чтобы максимизировать эффективность вашего заказа и снизить затраты на доставку.

Абсолютно! Мы предоставляем изображения продуктов в высоком разрешении, фотографии образа жизни, видеоролики с экскурсиями по заводу и кадры производственного процесса. Эти маркетинговые материалы доступны для поддержки ваших рекламных кампаний, контента веб-сайта и маркетинговых усилий в социальных сетях.

Наша продукция имеет комплексные международные сертификаты, включая FSC (Лесной попечительский совет) по устойчивому снабжению, сертификат FDA по безопасности контакта с пищевыми продуктами, сертификат LFGB для европейских рынков и ISO 9001 по системам управления качеством. По запросу мы можем предоставить протоколы испытаний и сертификаты.

Да, у нас действует строгая многоступенчатая система контроля качества. Это включает в себя проверку сырья, проверку качества в процессе производства и окончательную проверку продукции перед отправкой. Наша команда QC следует стандартам ISO 9001 и проводит выборочные тесты, чтобы обеспечить согласованность и соответствие международным стандартам.

Абсолютно. Мы приветствуем сторонние проверки со стороны SGS, Bureau Veritas, Intertek или назначенного вами инспекционного агентства. Мы уверены в наших стандартах качества и прозрачны в отношении наших производственных процессов. Проверка может быть организована на любом этапе производства.

Да, наши продукты на 100% биоразлагаемы и компостируются. Изготовленные из натуральной древесины березы и бамбука без какой-либо химической обработки или пластикового покрытия, они разлагаются естественным путем в течение 90 дней в условиях компостирования. Они сертифицированы как биоразлагаемые и не оставляют вредных остатков или микропластика.

Да, мы предоставляем комплексные услуги OEM/ODM, включая печать логотипа, тиснение, лазерную гравировку и индивидуальный дизайн упаковки. Наша собственная команда дизайнеров может создать фирменные коробки, конверты и индивидуальную упаковку с логотипом, цветами и надписями вашей компании. Мы предлагаем различные методы печати, включая трафаретную печать, горячее тиснение и цифровую печать.

Для столовых приборов и упаковки с индивидуальной печатью стоимость MOQ обычно начинается от 50 000–100 000 штук в зависимости от сложности дизайна и метода печати. Мы можем предоставить подробные расценки на основе ваших конкретных требований к настройке.

Абсолютно! Наша профессиональная команда дизайнеров может создать индивидуальный дизайн упаковки, макеты для печати на картонных коробках и фирменные материалы в соответствии с вашими требованиями. Мы предоставляем 3D-макеты и цифровые доказательства для утверждения до начала производства.

Изготовление на заказ обычно занимает 35-45 дней после утверждения произведения искусства и внесения предоплаты. Этот график включает изготовление пресс-форм (при необходимости), изготовление образцов, массовое производство и проверку качества. Срочные заказы могут быть выполнены с ускоренной оплатой.

Да, мы предоставляем бесплатные стандартные образцы продукции для оценки качества. Вам нужно только покрыть расходы на экспресс-доставку. Для образцов, напечатанных на заказ, взимается плата за установку, которая будет возвращена при размещении первого оптового заказа. Доставка образцов обычно занимает 3-7 рабочих дней экспресс-курьером.

Конечно! Мы можем предоставить подлинные фотографии продукции, видеоролики с экскурсиями по заводу, кадры производственной линии и документацию по процессу контроля качества. Эти материалы помогут вам понять наши производственные возможности и качество продукции перед размещением заказов.

Мы рекомендуем сначала заказать образцы упаковок, чтобы оценить качество, долговечность и пригодность для вашего рынка. Мы также можем организовать посещение фабрик или видеозвонки, чтобы продемонстрировать наши производственные мощности и процессы контроля качества. Отчеты сторонних лабораторных испытаний доступны по запросу.

Мы являемся производителем и торговой компанией. У нас есть собственное производство с более чем 200 квалифицированными рабочими и современным производственным оборудованием. Наша производственная мощность достигает 40+ контейнеров в месяц. Такая вертикальная интеграция позволяет нам контролировать качество, поддерживать конкурентоспособные цены и предлагать гибкие возможности настройки.

Наша текущая производственная мощность составляет более 40 контейнеров в месяц с возможностью масштабирования для крупных заказов. Мы управляем несколькими производственными линиями и можем регулировать мощность в зависимости от сезонного спроса и требований клиентов. Для срочных или крупномасштабных заказов мы можем организовать ускоренный график производства.

Мы экспортируем продукцию по всему миру, ориентируясь на основные рынки Европы, Северной Америки, Австралии и Азиатско-Тихоокеанского региона. Наша продукция соответствует международным стандартам безопасности пищевых продуктов, и мы имеем большой опыт работы с таможенными требованиями, документацией и логистикой для различных стран.

Наша компания имеет специальную команду по продажам и обслуживанию клиентов, состоящую из более чем 15 профессионалов, которых поддерживают более 200 квалифицированных производственных рабочих. У нас также есть собственные команды по проектированию, контролю качества и логистике, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание от запроса до доставки.

Для всех заказов стандартными условиями оплаты являются авансовый платеж в размере 70 % посредством T/T (банковского перевода) при подтверждении заказа, а оставшиеся 30 % оплачиваются полностью перед отправкой.

Наши цены конкурентоспособны и зависят от объема заказа, требований к индивидуальному заказу и условий доставки. Мы предлагаем многоуровневые цены с более выгодными ценами для больших объемов. Заказы на 40-футовые контейнеры и более имеют право на оптовые скидки. Свяжитесь с нашим отделом продаж и сообщите свои конкретные требования для получения индивидуального предложения.

Да, мы предлагаем цены на основе объема. Заказы, достигающие вместимости 40-футового контейнера или нескольких контейнеров, получают льготные цены. Мы также предоставляем специальные цены для долгосрочных партнерских соглашений и повторяющихся заказов. Наш отдел продаж может создать индивидуальную структуру ценообразования на основе вашего прогнозируемого годового объема.

Мы не запускаем производство без предоплаты. Для начала производства необходимо внести первый платеж в размере 70%, а оставшиеся 30% необходимо оплатить перед отправкой.

Стандартное время производства и доставки составляет 35-45 дней после получения предоплаты и подтверждения всех деталей заказа. Сюда входит время производства (25-30 дней) и время доставки (7-15 дней в зависимости от пункта назначения). Для срочных заказов доступны варианты экспресс-производства и авиаперевозок.

Мы поддерживаем все основные условия доставки, включая FOB, CIF, CFR, DDU, DAP и DDP. Мы работаем с надежными экспедиторами и можем организовать доставку «от двери до двери». Наша команда логистики занимается всей экспортной документацией, таможенным оформлением и координацией доставки.

В основном мы осуществляем доставку из портов Шанхая и Нинбо, которые обеспечивают отличное сообщение с пунктами назначения по всему миру. Мы также можем организовать доставку из других китайских портов с учетом ваших логистических предпочтений и требований экспедитора.

Абсолютно! Мы будем рады работать с вашим назначенным экспедитором. Просто предоставьте нам их контактную информацию и адрес склада в Китае. Мы будем напрямую координировать с ними вопросы получения, документации и доставки. Условия FOB доступны для клиентов, использующих собственных логистических партнеров.

Да, мы предлагаем комплексную услугу DDP, в рамках которой мы занимаемся всеми аспектами доставки, включая фрахт, таможенное оформление, импортные пошлины и окончательную доставку на ваш склад. Это готовое решение упрощает процесс импорта и обеспечивает единую, предсказуемую стоимость доставки.

Да, мы предоставляем полную экспортную документацию, включая коммерческий счет-фактуру, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения, сертификат FSC, протоколы испытаний FDA/LFGB и любые другие документы, необходимые для беспрепятственного таможенного оформления в вашей стране.

Мы предлагаем морские перевозки (наиболее экономичны для оптовых заказов), авиаперевозки (для срочных поставок) и экспресс-курьерские услуги (для образцов и небольших заказов). Морские перевозки обычно занимают 20–35 дней в зависимости от пункта назначения, а авиаперевозки — 5–10 дней. Мы порекомендуем лучший вариант, исходя из ваших сроков и бюджета.

Просто свяжитесь с нашим отделом продаж по электронной почте, телефону или через форму запроса на веб-сайте и сообщите свои требования. Мы предоставим подробное предложение, включая технические характеристики продукта, цены, MOQ и сроки доставки. После вашего подтверждения мы вышлем счет-проформу для оплаты депозита. Производство начинается после получения депозита и подтверждения всех деталей.

Изменения заказа возможны до начала производства. После начала производства изменения могут повлечь за собой дополнительные сборы или задержки. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если вам нужно изменить ваш заказ. Мы оценим ситуацию и предложим варианты.

Мы регулярно предоставляем производственные обновления по электронной почте с фотографиями и отчетами о ходе работ. После отправки вы получите информацию для отслеживания, включая номер коносамента, название судна и предполагаемую дату прибытия. Вы можете отслеживать свой груз через веб-сайт перевозчика, или наша команда логистики может предоставить обновленную информацию.

Мы предлагаем ускоренное производство и варианты авиаперевозок для срочных заказов. Стандартная доставка составляет 35–45 дней, но мы можем сократить ее до 20–25 дней за счет оплаты срочного производства. Авиаперевозки могут доставить продукцию в течение 7-12 дней. Свяжитесь с нами и сообщите сроки, и мы предложим лучшее решение.