よくある質問

当社の MOQ は、製品タイプと梱包要件によって異なります。通常の卸売注文の場合、1商品につき1カートンからご注文を承ります。カスタム印刷製品または特殊なパッケージの場合、MOQ は通常、SKU あたり 50,000 ～ 100,000 個から始まります。お客様の要件に応じた具体的な MOQ の詳細については、当社の営業チームにお問い合わせください。

当社の製品は、FSC 認定の高級樺材と竹から作られています。すべての材料は 100% 天然で、生分解性で堆肥化可能です。私たちは持続可能な方法で管理された森林から調達しており、プラスチック、化学コーティング、有害な添加物は決して使用しません。当社の製品は、適切な堆肥化条件下では 90 日以内に自然に分解されます。

直射日光や湿気を避け、涼しく乾燥した場所に適切に保管した場合、当社の製品の保存寿命は 2 ～ 3 年です。最適な品質を維持し、吸湿を防ぐため、使用するまでは元の包装のまま保管することをお勧めします。

バルク包装（100個/袋、10～50袋/カートン）や個包装など柔軟な包装ソリューションをご提供します。貴社のブランディング、ロゴ印刷、特殊なデザインを使用したカスタムパッケージをご利用いただけます。当社のパッケージング チームは、お客様のブランド アイデンティティと市場の要件に合わせたオーダーメイドのソリューションを作成できます。

容器の容量は製品の種類によって異なります。たとえば、20 フィートのコンテナには約 3,000,000 本の木製フォークが保管されます。 40フィートのコンテナはその約2倍の量を収容できます。当社は詳細な積載計画を提供し、コンテナスペースを最適化して注文効率を最大化し、配送コストを削減します。

絶対に！高解像度の製品画像、ライフスタイル写真、工場見学動画、生産工程映像などを提供しています。これらのマーケティング資料は、プロモーション キャンペーン、Web サイト コンテンツ、ソーシャル メディア マーケティング活動をサポートするために利用できます。

当社の製品は、持続可能な調達に関する FSC (森林管理協議会)、食品との接触の安全性に関する FDA 認証、欧州市場向けの LFGB 認証、品質管理システムに関する ISO 9001 など、包括的な国際認証を取得しています。ご要望に応じて、テストレポートと証明書を提供いたします。

はい、私たちは厳格な多段階の品質管理システムを導入しています。これには、原材料の検査、製造時の工程内品質検査、出荷前の最終製品検査が含まれます。当社の QC チームは、ISO 9001 規格に従い、国際規格への一貫性と準拠を確保するためにランダム サンプリング テストを実施します。

絶対に。 SGS、Bureau Veritas、Intertek、または指定検査機関による第三者検査を歓迎します。当社は品質基準に自信を持っており、製造プロセスについては透明性を持っています。検査は生産のどの段階でも実施できます。

はい、当社の製品は 100% 生分解性で堆肥化可能です。化学処理やプラスチックコーティングを一切施さずに天然の樺の木と竹から作られており、堆肥化条件下で90日以内に自然に分解されます。堆肥化可能であることが認定されており、有害な残留物やマイクロプラスチックを残しません。

はい、ロゴ印刷、エンボス加工、レーザー彫刻、カスタムパッケージデザインなど、包括的な OEM/ODM サービスを提供しています。当社の社内デザイン チームは、貴社のロゴ、色、メッセージをあしらったブランド入りのカートン、スリーブ、個別の包装紙を作成できます。スクリーン印刷、ホットスタンプ、デジタル印刷など様々な印刷方法をご用意しております。

カスタム印刷されたカトラリーとパッケージの場合、デザインと印刷方法の複雑さに応じて、MOQ は通常 50,000 ～ 100,000 個から始まります。お客様の特定のカスタマイズ要件に基づいて詳細なお見積りを提供いたします。

絶対に！当社の専門デザインチームは、お客様の仕様に従ってカスタムのパッケージデザイン、カートン印刷レイアウト、ブランド素材を作成できます。生産を開始する前に、承認のために 3D モックアップとデジタルプルーフを提供します。

カスタム生産には通常、アートワークの承認とデポジットの支払い後 35 ～ 45 日かかります。このタイムラインには、金型の作成 (必要な場合)、サンプルの製造、バルク製造、品質検査が含まれます。お急ぎの注文には特急料金で対応できます。

はい、品質評価用に無料の標準製品サンプルを提供しています。速達料金のみを負担する必要があります。カスタム印刷サンプルの場合、セットアップ料金が適用されますが、最初の大量注文時に返金されます。サンプルの配送には通常、速達で 3 ～ 7 営業日かかります。

もちろんです！本物の製品写真、工場見学ビデオ、生産ラインの映像、品質管理プロセスのドキュメントを提供できます。これらの資料は、注文する前に当社の製造能力と製品の品質を理解するのに役立ちます。

品質、耐久性、市場への適合性を評価するために、最初にサンプル パックを注文することをお勧めします。また、工場訪問やビデオ通話を手配して、当社の生産設備や品質管理プロセスを紹介することもできます。リクエストに応じて、サードパーティのラボテストレポートを入手できます。

私たちはメーカーであると同時に商社でもあります。当社は、200 人を超える熟練労働者と最新の製造設備を備えた生産施設を所有しています。当社の生産能力は月あたり 40 以上のコンテナに達します。この垂直統合により、品質を管理し、競争力のある価格を維持し、柔軟なカスタマイズ オプションを提供できるようになります。

当社の現在の生産能力は月あたり 40 個以上のコンテナであり、大量注文に応じてスケールアップすることができます。当社は複数の生産ラインを運用しており、季節の需要や顧客の要件に基づいて生産能力を調整できます。お急ぎの場合や大量のご注文の場合は、特急生産スケジュールを手配することができます。

当社はヨーロッパ、北米、オーストラリア、アジア太平洋地域を主要市場として世界中に輸出しています。当社の製品は国際的な食品安全基準に準拠しており、さまざまな国の税関要件、書類作成、物流に関して豊富な経験があります。

当社には、15 人以上の専門家からなる専任の販売およびカスタマー サービス チームがあり、200 人を超える熟練した生産労働者がサポートしています。また、社内に設計、品質管理、物流チームを設置し、お問い合わせから納品までのシームレスなサービスを保証します。

すべての注文の標準的な支払い条件は、注文確認時に T/T (銀行振込) による 70% の前払いで、残りの 30% は出荷前に全額支払われます。

当社の価格は競争力があり、注文量、カスタマイズ要件、配送条件に基づいています。大量の場合にはより良い料金で段階的な価格設定を提供しています。 40 フィート以上のコンテナのご注文には数量割引の対象となります。カスタマイズされた見積もりについては、お客様の具体的な要件を当社の営業チームにお問い合わせください。

はい、ボリュームベースの価格設定を提供しています。コンテナ容量が 40 フィートに達する注文、または複数のコンテナの注文には優遇価格が適用されます。長期パートナーシップ契約や定期的な注文には特別料金も提供しています。当社の営業チームは、お客様の予想される年間販売量に基づいて、カスタマイズされた価格体系を作成できます。

前払いが無い場合は製作を開始致しません。生産を開始するには最初に 70% の支払いが必要で、残りの 30% は出荷前に支払う必要があります。

標準的な生産および配送時間は、入金の支払いを受領し、すべての注文詳細を確認してから 35 ～ 45 日です。これには、生産時間 (25 ～ 30 日) と配送時間 (目的地に応じて 7 ～ 15 日) が含まれます。お急ぎの場合は、特急生産および航空輸送のオプションをご利用いただけます。

FOB、CIF、CFR、DDU、DAP、DDP を含むすべての主要な配送条件をサポートしています。当社は信頼できる運送業者と提携しており、ドアツードアの配送を手配できます。当社の物流チームは、すべての輸出書類、通関手続き、出荷調整を処理します。

当社は主に、世界中の目的地への優れた接続を提供する上海港と寧波港から出荷しています。お客様の物流上の好みや運送業者の要件に基づいて、中国の他の港からの発送を手配することもできます。

絶対に！ご指定の運送業者と喜んで連携いたします。連絡先情報と中国の倉庫の住所をお知らせください。集荷、書類作成、配送手配については、当社と直接調整させていただきます。 FOB 条件は、独自の物流パートナーを使用している顧客が利用できます。

はい、当社は包括的な DDP サービスを提供しており、貨物、通関手続き、輸入関税、お客様の倉庫への最終配送を含む配送のあらゆる側面を処理します。このターンキー ソリューションは輸入プロセスを簡素化し、予測可能な単一の陸揚げコストを提供します。

はい、当社は、コマーシャルインボイス、パッキングリスト、船荷証券、原産地証明書、FSC証明書、FDA/LFGBテストレポート、およびあなたの国でのスムーズな通関に必要なその他の書類を含む完全な輸出書類を提供します。

当社では、船便 (大量注文の場合に最も経済的)、航空便 (緊急の発送)、速達サービス (サンプルや少量の注文の場合) を提供しています。船便の場合は目的地に応じて通常 20 ～ 35 日かかりますが、航空便の場合は 5 ～ 10 日かかります。納期やご予算に応じて最適なご提案をさせていただきます。

電子メール、電話、またはウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、要件を当社の営業チームにご連絡ください。製品の仕様、価格、MOQ、納期などを含む詳細なお見積りをご提供いたします。確認後、デポジット支払い用のプロフォーマインボイスを送信します。ご入金が確認され、すべての詳細が確認された後に生産が開始されます。

生産開始前であれば注文内容の変更は可能です。生産が開始されると、変更には追加料金が発生したり、遅延が発生したりする可能性があります。ご注文を変更する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。状況を判断し、選択肢をご提案させていただきます。

写真や進捗レポートを電子メールで定期的に提供します。発送されると、船荷証券番号、船舶名、到着予定日などの追跡情報が届きます。配送業者のウェブサイトを通じて荷物を追跡することも、当社の物流チームが最新情報を提供することもできます。

緊急の注文に対しては、迅速な生産と航空輸送のオプションを提供します。標準納期は 35 ～ 45 日ですが、急ぎ生産料金をご利用いただくことで、これを 20 ～ 25 日に短縮できます。航空便では7～12日で商品をお届けします。納期をご連絡いただければ、最適な解決策をご提案させていただきます。